
Si decimos que 2010 será un año difícil a nivel financiero no estamos comunicando ninguna novedad. Los gerentes de marketing y publicidad se deben estar preguntando en este mismo momento: “¿cómo optimizo al máximo mi inversión con el menor costo posible?”
Y he aquí una buena noticia: surge la posibilidad de pautar en Internet. Pero hay escollos que sortear. Mientras que en el Reino Unido, por citar sólo un ejemplo, el porcentaje de inversión publicitaria en Internet en 2009 superó al que se invierte en TV, en nuestro país, la pauta en Internet apenas supera el 2%, a pesar de que el 36 % de la población chilena está compuesta de usuarios de Internet (Fuente: Pyramid).
Pero la proyección a futuro es optimista: mientras que en 2007 la inversión publicitaria online mundial representó un 8,6 % del share total de medios, está previsto que en 2010 esta participación trepará hasta un 13,8 % (Fuente: eMarketer).
Son varias las ventajas competitivas que ofrece la web. En primer lugar, una verdad de Perogrullo: los costos de inversión publicitaria en Internet son notoriamente inferiores a los destinados a otros medios, con el plus de que Internet representará en el futuro inmediato un negocio nada desdeñable: 512 millones de dólares para 2010 (Fuente: PricewaterhouseCoopers).
Pero vamos más allá: la web ofrece posibilidades de segmentación de audiencia, con resultados concretos y cuantificables. Por ejemplo, en Colombia, Microsoft Advertising llevó adelante una acción con Festival, una marca de golosinas líder en su rubro. La campaña fue multimedial con una fuerte participación de Internet. Cada paquete tenía un sticker con un número único para ingresar en el Windows Live Messenger.
Resultado: la empresa, superando sus propias expectativas, aumentó casi 3 puntos del share dentro de su segmento gracias a esta acción.
Pero de ninguna manera estamos diciendo que haya que dejar de pautar en los medios off line; todo lo contrario, la sinergia que se da en publicitar en ambos tipos de medios es lo que hace a una campaña lograr los resultados más efectivos. El valor agregado que da hoy en día el medio online para lograr una campaña de excelencia es incomparable y la proyección a futuro es más que optimista.
Pautando en Internet los resultados son inmediatos, precisos, concretos y cuantificables, sólo falta un cambio cultural. Y un factor que puede llegar a servir para acelerar este cambio de paradigma es la crisis mundial. Porque Internet, a pesar del contexto internacional, no para de crecer.
David Castiglioni
Gerente General
Grupo de Servicios Online
de Microsoft para Hispanoamérica
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