La cuarta versión del informe Future Shopper llega en un momento de grandes cambios, ya que todos enfrentamos un mundo al revés por COVID-19.
Este último informe, extraído de los datos recopilados durante el brote de COVID-19, brinda una visión no solo de los hábitos de compra del comercio digital de más de 16,000 consumidores en el Reino Unido, Estados Unidos, Australia, China, Francia, Alemania, España y los Países Bajos, sino también También cómo este brote afectará a los futuros compradores. Presenta lo que los minoristas y las marcas pueden hacer para pivotar y tener la mejor oportunidad de sobrevivir y prosperar a largo plazo.
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